工程咨詢集團圍繞集團公司“六型山高”建設系統工程，以“服務品質提升專項行動”為重要抓手，努力踐行“質量山高”、“文化山高”建設目標，在高質量推動集團重點工程建設方面取得較大突破。

一是集中優勢資源，推進項目標準化建設取得成果。統一了《公路工程監理、施工用表》，首次編制了《監理機構駐地建設標準化實施方案》《公路工程監理安全內業資料標準化》《公路工程施工監理工作標準化指南》。

二是強化基層建設，打造學習型團隊導向作用凸顯。重培訓強技能，突出質量預控和服務延伸，提升服務意識和業務水平。在咨詢集團內部挖掘出一批內訓師、優秀監理工程師和金牌檢測師，形成一套員工崗位培訓教材。通過“反向講圖紙”、“今天我來當講師”、“技能競賽、以賽促學”等加強內部全員培訓，形成良好學習氛圍，提升員工綜合素質和服務能力；利用公司技術優勢，整合公司技術骨干成立宣講團，開展“送服務、到一線”活動，先后到濟濰、臨臨、明董、濟泰等項目開展技術培訓，取得各參建方一致認可。

 三是強化基礎管理，規范項目管理見成效。一是持續規范監理行為，內部管理水平逐步提升，形成了“首問負責制”、“限時辦結制”、“監理日記評審制度”、《監理人員管理考核辦法》等一批典型案例。二是各單位修訂完善《合作單位考核管理辦法》、《現場監理機構考核管理辦法》，合作單位履約質量管理進一步加強。三是重在事前提示強化業務總結，提升幫扶能力下工夫，管理措施不斷完善。編制的“《監理工作控制要點》明白紙”、《公路工程施工監理質量檢驗手冊》等工具書，明確質量監理檢驗控制標準；落實原材料質量管控“A、B庫”、“雙鎖制”、分部工程《首件認可制》，“工序延展循環”、《班組準入制》、《模板準入制》等措施，有力保障現場施工質量。

四是全員創新意識不斷增強，業務技術水平有提升。一是微創新、微改進及四新技術應用效果顯著提升。重點項目上“箱梁端頭升降臺座”、“料棚高壓微霧噴淋系統”、“鋼筋籠安裝定型組合平臺”、“直螺紋套筒連接質量快速檢驗裝置”、“小電狗智能用電服務系統”、“預制箱梁移動底盤”等微創新技術應用成為進一步提升監理服務能力的重要素材；二是深入開展QC小組攻關活動，一線人員獨立思考能力有提升；三是積極響應全員創新，各類科研課題、論文、專利等成果不斷涌現，促進全員技術水平不斷提升。

五是大力推動信息化應用，轉型綜合效益逐步顯現。建立“工程咨詢集團信息化管理平臺”，實現了內業資料“在線實時查看”功能，提高內業檢查效率。升級擴容山東高速基礎設施智慧監測與運維大數據平臺，承載特大橋、特殊結構等近30個結構物，實現全天候實時監測預警，信息化賦能效應逐步凸顯，經濟及社會效益有效提升。